广瑞网高盛施南德：生成式AI将从四个方面改变金融行业

　　上证报中国证券网讯（记者汪友若）6月19日广瑞网，高盛集团管理委员会委员、亚太区 (除日本外) 总裁施南德（Kevin D Sneader) 在2025陆家嘴论坛上表示，生成式AI的快速发展正在影响整个金融行业。

　　他认为，AI现在还处于自由发展的阶段。“金融基础设施平台建设后，会产生应用，最终我们会看到用户即金融服务产生价值。现在我们处于应用的早期，越来越多的应用正在出现，这些应用会改变我们的工作方式和模式。”

　　“在美国现在还有非常热烈的讨论，公司部署了这么多资本，是不是能够给我们带来回报？目前大家还没有看到特别好的应用，给我们以及整个金融行业，带来日常的、实质性的变化。但我相信这会来到的，我们的行业一定会发生变化，投入投资和资本一定会带来回报。”施南德称。

　　他进一步分析称，AI将在四个方面改变金融行业。第一个是客户服务领域，类似于Chatbot的机器人金融顾问，已经开始在金融服务行业产生回报。第二个是数据分析和应用领域，AI可以帮助综合信息处理、算法交易等幕后工作，例如纳斯达克交易所已经改变了所有的订单处理方式。第三个是公司内部流程的自动化，类似于会议纪要、会计工作、日常工作等可以实现自动化。第四个是在发放贷款信用评分方面，AI可以帮助监管风险。

　　“金融行业之前在这些领域花费了大量时间，但是AI让我们实现了跨越式发展，尤其是生成式AI给我们建立了新的构架。”施南德表示。

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